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Hola Samuel Si indica No personalizado en la categoría Bloqueo de Red, tiene que marcar el código secundario en la Proveedor de Servicios, tal y como le indicamos en las instrucciones. Si en la categoría Proveedor de Servicios también indicase, No personalizado, significa que ya tiene el terminal liberado. Un saludo

Hola Eso significa que al terminal se le han marcado muchas veces códigos erróneos previamente. Si se le meten muchos códigos erróneos, tu Alcatel se bloquea temporalmente El truco para solucionar este problema es dejar el terminal encendido con el mensaje ¿Código de Red? unos 15 minutos. Una vez esperado estos minutos, vuelve a marcar el código que te enviamos y el móvil indicará Esta categoría está desbloqueada y quedará libre para siempre. Espero que esto resuelva liberación. Un saludo

Hola Cuando conecte el iPhone al iTunes con la SIM del nuevo operador, el iTunes siempre tiene que mostrar uno de estos dos mensajes: 1. Si se ha liberado: Enhorabuena, tu iPhone se ha desbloqueado. 2. Si no se libera: Parece ser que la tarjeta insertada no es compatible. A veces pasa que ninguno de estos dos mensajes aparece, eso es porque el iTunes no reconoce bien el iPhone, el truco es el siguiente: Desenchufe el iPhone del ordenador, y en el menú del iPhone seleccione, Ajustes - General - Restablecer - Restablecer ajustes de red. El iPhone se reinciará, cuando se reincie repita el proceso de conectarlo al iTunes con la SIM del nuevo operador y se debe liberar. Es muy recomendable que tenga el iTunes y el iPhone actualizados a la última versión.

Hola Julieta Si va a liberar su móvil es porque va a utilizar operador otro operador. Pues cuando tenga esa otra tarjeta insértela y marque el código de liberación, el código no caduca, puede marcar dicho código en 5 minutos o en 5 meses. Otra posibilidad es que le presten una SIM cualquier amigo, familiar o conocido, puede liberar su móvil con cualquier tarjeta, da igual es suya o de otra persona, da igual si es de prepago o contrato, incluso da igual si está caducada.

Por lo que me comenta este mensaje se debe a algún problema con la tarjeta SIM del operador que le ha insertado, (está caducada, no está activada o algo así) Para contrastarlo, puede probar con otras SIM que tenga, o de amigos, familiares o conocidos en este terminal y sí debería funcionar. Llame a su nuevo operador para que solucione este problema, ya que el terminal está perfectamente liberado y nosotros no podemos hacer nada más.

Hola Aleix No, lamentablemente la mayoría de nuevas Blackberry, si le agotas los intentos e indica MEP 0, no se pueden ni resetear de momento, con lo cual no es posible liberarlas. Lo único que podrás hacer es seguirla usando con su operador original

Hola Por lo que me comenta el código que le solicita su móvil es de seguridad, no es el código de liberación, este código se lo suele poner cada persona a su terminal para que nadie pueda ver su información. Para resetear su terminal, enciéndalo sin ninguna tarjeta y marque *2767*3855# y el terminal volverá a todos los valores de fábrica, perdiendo toda la información que contenga, incluido el código de seguridad que tenía. Después de esto su Samsung le solicitará el Bloqueo de Red (el código de liberación que le hemos vendido) y ya no aparecerá el Bloqueo SIM Un saludo

Sí, Olaia, tienes toda la razón A veces los Samsung, los operadores le instalan un software personalizado (sobre todo Movistar) que impide guardar el APN, lo raro es que sólo sucede a veces. Para arreglarlo debe cargarle al móvil un software libre, sin logos de operador. En internet existen tutoriales de como flashear el terminal con un software libre que sí dejará guardar el APN. Para ello busque en google "flashear (su modelo) con odin" y siga las instrucciones. Saludos

Hola Lorena Esto significa que alguien le ha agotado los intentos antes de comprarnos la liberación: Los Nokia normalmente tienen tres oportunidades para introducir el código de liberación, si se le agotan estos tres intentos, el terminal indicará No permitido o Imposible deshacer restricción, no es que el código no funcione, si no que a su Nokia le han agotado los 3 intentos de liberación. Solucionarlo es fácil simplemente siga este tutorial y luego vuelva a introducir su código de desbloqueo. Un cordial saludo

Hola Julio Tranquilo puedes restaurar, formatear o actualizar tu terminal las veces que quieras, como se ha liberado por código nunca perderá la liberación. Y si por algún fallo del software del móvil perdiese la liberación, te volveríamos a enviar el código sin ningún coste adicional. Un saludo

Hola Amador No te preocupes, por suerte los Samsung tienen intentos ilimitados ya que a parte del código de RED enviamos a nuestros clientes un código secundario llamado "Unfreeze code" o "código de descongelación" esté código resetea el contador de intentos, sean los que sean. Gracias por tu confianza. Un saludo

El IMEI es el número único de tu teléfono celular. Su número de DNI, por así decirlo. El número de IMEI sirve para poder bloquear tu teléfono en caso de ser robado o extraviado. Las operadoras saben el numero de IMEI y este hasta puede ser asociado a la la tarjeta SIM que se ha usado con un IMEI. Podemos decir que el IMEI es la huella digital de de cada teléfono celular y significa las siglas “International Mobile Equipment Identity”. Son de 15 a 17 números de manera única para cada móvil. Para conocer el IMEI simplemente debemos teclear *#06# en nuestro teclado o también chequearlo en el menu, buscando el apartado de información del equipo. Con el número IMEI podemos identificar el modelo.

Al bloquearse, el IMEI entra en una lista negra, (también llamado blacklist), y no permite enviar ni recibir llamadas ni SMS. Internet si sigue funcionando en equipos con el IMEI reportados. Las bases de datos de IMEI reportados (e ingresados en lista negra) son comunes en prácticamente todos los países de América, con lo cual un equipo reportado no permitirá efectuar llamadas en países como México, Colombia, Argentina, etc.... Cuando el IMEI de un teléfono celular es bloqueado queda, parcialmente, obsoleto: no se puede enviar ni recibir llamadas de ningún tipo. El bloqueo de una IMEI no se resuelve cambiando una tarjeta SIM, ya que justamente el bloqueo se realiza para impedir que todas la funciones telefónicas del aparato queden en desuso.

La liberación de un celular significa la libertad total de poder utilizar cualquier compañía del mundo sin necesidad de depender de una empresa en particular de un país determinado. O sea que si tu viajas y quieres ponerle la SIM de otro país puedes hacerlo y el móvil funcionará sin problemas. Muchos operadores ofrecen equipos subvencionados o gratis, estos móviles son bloqueados para que sólo puedan usarse con este operador. Si cambiamos de operador en el futuro debemos liberarlo, el operador puede liberar gratis el terminal si pasan los meses de contrato, pero muchas veces no cumplen su palabra, y si el celular está en otro país o fue vendido de segunda mano a otra persona, los operadores nunca facilitan los códigos de desbloqueo. No se preocupe, para esto estamos nosotros, Movical.Net puede conseguir el código de desbloqueo sin depender del operador.

En líneas generales, el IMEI de un móvil puede ser bloqueado por varias razones. Aquí en Movical desarrollaremos los diferentes motivos por los cuales tu teléfono puede haber quedado, en parte, obsoleto: Robo o extravío. ¿Qué sucede si te bloquean el móvil porque fue denunciado por robo? Bueno, eso sucede, en líneas generales, si compras un teléfono de segunda mano que puede haber sido robado y poco tiempo después, vendido de manera ilegal. Sí fuiste el comprador o pueden haberte engañado o puedes haberlo hecho adrede (desde Movical no recomendamos la compra de celulares robados bajo ningún término), pero llegado al caso de que te bloquean el IMEI, déjame decirte que estás en problemas, al menos que tengas factura y puedas demostrar que el equipo es legal. Por eso, es importante corroborar siempre el estado del IMEI previo a la compra en nuestra sección de chequeo de IMEI. Facturas impagas con la compañía telefónica que provee el servicio. ¿No leíste el contrato que de alguna manera firmaste con la empresa que te provee el servicio? Bueno, nadie lo hace. Y ese puede llegar a ser un problema, ya que ahí se expresa que por deudas impagas entras en la famosa “lista negra” y pueden bloquear el IMEI sin previo aviso. Un error muy costoso si se trata, sobretodo, de un smartphone de alta gama ya que la reventa de un teléfono con el IMEI bloqueado es bastante complicado.

En caso de robo o extravío, es importante hacer el bloqueo para que la persona que adquiera el móvil (de manera ilegal) no pueda utilizar las funciones de telefonía móvil. Los operadores también lo usan como protección de clientes morosos que no pagan sus facturas

Si un móvil tiene cobertura pero se corta al intentar hacer una llamada lo más probable es que el IMEI esté en BlackList o lista negra, pero a veces también puede ser por un error del firmware o fallo del dispositivo. Desde la página de Movical.Net puedes confirmar el estado del IMEI de tu teléfono. Para ello debes ingresar a la sección Chequear IMEI y poder verificar si está limpio o reportado.

Los celulares son un objeto muy tentador para el robo de los maleantes, no solo por su costoso valor sino por la demanda de los mismos, por ende, son muy fáciles de revender. Así que si sufriste un robo, un hurto o simplemente te lo has olvidado en algún lado y lo das por perdido, desde Movical lamentamos mucho el mal momento que tuviste que atravesar. ¿Qué hacer si sufrí la pérdida de mi móvil? Dos cosas: lo primero que debes hacer es la denuncia a la policía, o sea, acudir a la comisaría o destacamento más cercano ¿Sirve de algo denunciar mi teléfono? Siempre es mejor denunciar. Pero por nuestra experiencia y siendo sinceros en la mayoría de casos la policía suele archivar el caso... (piensa que se roban miles de equipos al día!) Eso sí, si es robo con violencia, y necesitan localizar al malhechor, la policía puede esforzarse más en tu caso. ¿Puedo localizar un móvil con el IMEI? Para un ciudadano de a pie, no existe ninguna herramienta para localizar un IMEI, los únicos que pueden localizar un IMEI es si la policía pide una orden judicial a los operadores. De este modo, la policía puede rastrear el IMEI, y saber qué tarjetas SIM se usan con ese IMEI, localizando así a la persona que está usando el equipo. Los ladrones de móviles suelen saber esto, no se quedan el teléfono y lo revenden tras su robo, posiblemente la policía sólo podrá localizar a la persona que haya comprado un celular en el mercado negro.

El término “desbloqueado de fábrica” o "libre de origen" significa que tu móvil desde que sale de su último proceso de fabricación, está liberado para lo que dijimos anteriormente, o sea, para poder ser utilizado con la compañía telefónica que quieras. Un teléfono desbloqueado de fábrica es un potencial aliado, ya que te aseguras de que todas sus funciones sirven para cualquier parte del mundo (ideal viajeros). Lo más probable es que sí no tienen un teléfono liberado de fabrica (o sea sí lo compraron sin ninguna compañía) querrán liberarlo, para ponerle cualquier SIM, sobretodo si viajan al exterior, ya que venden tarjetas SIM que te permiten utilizar el Whatsapp como siempre mientras que le colocas un chip que permite navegar sin cargo durante un determinado de tiempo. Cualquier persona de vacaciones en el extranjero querría gozar de semejante privilegio. En Movical ofrecemos el servicio de desbloqueo de móviles en el caso que lo necesites.

Es muy simple: significa que si pagas el servicio de Movical.Net, se te envía un código para ingresar, de manera sencilla, en tu móvil. A partir de ahí, logras liberar tu teléfono para cualquier compañía del mundo. Toda la información se encuentra en la sección Liberar celular

La respuesta es Sí, se puede liberar, se te puede enviar el código que desbloquea la red del operador, pero.. ¿para que quieres liberar un móvil con el IMEI bloqueado en lista negra? Ejemplo: Si al poner una tarjeta SIM de otro operador y el teléfono pide el "PIN de red de SIM" y te vendemos el código, el terminal ya no solicitará el código y estará liberado, pero a la hora de realizar una llamada, la rechazará si el IMEI está en lista negra. Otra pregunta sería, ¿se puede limpiar un IMEI en lista negra? Limpiar un IMEI de lista negra es algo muy diferente de liberar la red de un teléfono. El único que puede limpiar un IMEI y convertirlo de nuevo en un IMEI limpio es el operador. (debemos contactar y demostrar que somos el propietario original del equipo)